Responsable pôle clients
Emploi
Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire
Sur notre bureau de Cholet, une équipe de 8 personnes organise chaque jour des centaines de visites médicales pour des entreprises partout en France. L'activité grandit. Vite. Et on cherche quelqu'un pour prendre les rênes. Spoiler : on ne cherche pas un expert des visites médicales. On cherche quelqu'un avec de la logique, du leadership, et l'envie de construire quelque chose. Concrètement, vous faites quoi ? Une journée type, sans langue de bois : > Le matin : point avec vos 2 responsables intermédiaires. Flux du jour, ressources, imprévus à anticiper. Vous posez le tempo. > En cours de journée : pilotage des indicateurs, gestion des aléas (no-show, centres, clients), arbitrages. Vous êtes le point de décision. > Avec le groupe : échanges réguliers avec les équipes de Nice (direction, RH, finance). Cholet n'est pas un satellite isolé. > Sur le temps long : structuration des process, formalisation de ce qui ne l'est pas encore, montée en compétence de l'équipe. > Régulièrement : échanges en visio avec vos clients, et parfois des prospects, pour comprendre leur organisation, repérer comment nos workflows s'imbriquent avec les leurs, et traiter les situations qui sortent[...]
